Garantie totale et transport blindé
Nous protégeons votre investissement avec la même rigueur d'ingénierie que nous appliquons à l'assemblage de nos machines. Découvrez nos engagements de livraison et de support.
3 ans
Garantie pièces à neuf
100%
Assurance transport
À vie
Support par nos ingénieurs
Protocole de transit sécurisé
Tests thermiques de 72h
Mousse expansive sur mesure
Caisse de transport blindée
Livraison sécurisée
Chaque configuration subit un stress-test ininterrompu de 72 heures sous charge maximale pour valider l'intégrité de l'architecture thermique.
Une mousse expansive protectrice est injectée directement dans le châssis pour immobiliser les composants critiques durant le transport.
Le PC est scellé dans un double carton renforcé avec des profils en mousse haute densité absorbant les chocs.
Expédition par transporteur spécialisé avec assurance ad valorem intégrée couvrant l'intégralité de la valeur du matériel haut de gamme.
Trois ans de sérénité absolue
Notre garantie de 3 ans ne se limite pas à réparer. En cas de défaillance d'un composant, nous le remplaçons immédiatement par un composant neuf équivalent ou supérieur. Aucun reconditionné, aucune attente inutile.
De plus, vous bénéficiez d'un accès direct et à vie aux ingénieurs qui ont conçu et assemblé votre machine. Pas de centre d'appel, uniquement des experts réseau et matériel.
Questions fréquemment posées
Comment fonctionne le remplacement à neuf ?
Le PC est-il protégé contre les chocs de transport ?
Si un composant tombe en panne durant les trois ans, nous expédions la pièce de rechange neuve ou organisons le retour sécurisé à nos frais pour un remplacement immédiat.
Nous injectons une mousse expansive interne qui épouse la forme exacte des composants pour éviter toute torsion mécanique, combinée à un emballage externe double cannelure ultra-renforcé.
Qui assure le support technique après l'achat ?
Quels sont les délais et zones de livraison ?
Vous parlez directement aux techniciens de notre atelier basé en France. Ils connaissent précisément chaque soudure, chaque câble et chaque flux d'air de votre machine haut de gamme.
Nous livrons en France, Belgique et Suisse sous cinq à sept jours ouvrés après la phase de tests. Chaque colis est suivi en temps réel et couvert par assurance.
Un projet sur mesure ?
Nos ingénieurs sont à votre disposition pour détailler notre protocole de test ou vous conseiller sur la sécurisation de votre future configuration.